Service & Support - Hilfe zu Deiner Bestellung

Bei offenen Fragen oder Problemen zu Deiner Bestellung, steht Dir zu unseren Servicezeiten das hilfsbereite Service-Team über Telefon oder E-Mail mit Rat und Tat zur Seite. Fragen über E-Mail werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden beantwortet. In dringenden Fällen, empfehlen wir zum Hörer zu greifen.

FAQ-Kundenhilfe zur Bestellung

Du hast spezielle Fragen zu unseren Service, dann hilft Dir vielleicht unsere Online-FAQ Kundenhilfe weiter. Hier erhältst Du zusätzliche Informationen zu Versandkosten, Express-Service, Großbestellungen, Reklamation etc.

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Häufig gestellte Fragen unserer Kunden

Hier findest Du die am häufigsten gestellten Fragen unserer Kunden, daher ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass auch hier eine Deiner Fragen beantwortet werden kann.

• Welche Zahlungsarten gibt es und was ist bei Überweisungen zu beachten?
• Wie lang ist die Liefer- u. Bearbeitungszeit meiner Bestellung bis sie verschickt wird?
• Wie hoch sind die Versandkosten?
• Kann ich bestellte Ware umtauschen oder zurückgeben?